Ja. Wussten Sie, dass wir kostenlos nach Deutschland und Österreich liefern? Wenn Sie eine Bestellung über €70 aufgeben, liefern wir diese kostenlos.

Für Bestellungen unter €70 berechnen wir €7,50 Versandkosten.

Möchten Sie Ihre Bestellung in ein anderes Land liefern lassen? Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um die Möglichkeiten und Versandkosten zu besprechen.

Die voraussichtliche Lieferzeit für jedes Produkt finden Sie sowohl auf der Produktseite als auch in Ihrem Warenkorb.

Wenn Sie Ihre Bestellung lieber zu einem späteren Zeitpunkt erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Überprüfen Sie in Ihrem Konto den Lieferstatus und die E-Mail mit dem Tracking-Code. Warten Sie bei Bedarf einige Tage. Wenn Sie nach 10 Werktagen noch keine Lieferung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Für die Zustellung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit mehreren Spediteuren zusammen, darunter DPD, GLS, DHL und Dachser, abhängig von Art und Umfang Ihrer Produkte.

Wir tun unser Bestes, um alle Produkte zusammen zu liefern, aber einige können aufgrund unterschiedlicher Lagerorte getrennt geliefert werden. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns.

Die Produkte können aufgrund unterschiedlicher Lagerorte getrennt geliefert werden. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns.

Eine wachsende Anzahl von Produkten liefern wir aus eigenem Lagerbestand. Den Rest unseres Sortiments versenden wir direkt von unseren Lieferanten im In- und Ausland. Wenn Sie Ihre Bestellung lieber selbst abholen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Unsere Adresse in Amsterdam ist unsere Geschäftsadresse. Wir empfangen hier keine Besucher und lagern hier keine Produkte.

Möchten Sie wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet? Sie können den Status Ihrer Bestellung ganz einfach in Ihrem Konto einsehen. Dort finden Sie auch einen Link zu Ihrer Sendungsverfolgung (Track & Trace). Den Track & Trace-Code finden Sie auch in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail.

Haben Sie eine Versandbestätigung erhalten, aber der Track & Trace-Code scheint nicht zu funktionieren? Keine Sorge, der Code funktioniert oft erst später am Tag. Wenn der Code am nächsten Tag immer noch nicht funktioniert, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wenn Sie eine Bestellung ohne Palettenprodukt aufgegeben haben, wird der Zusteller Ihr Paket gegebenenfalls bei Ihren Nachbarn abgeben. So können Sie das Paket dennoch schnell und bequem in Empfang nehmen! Wenn das nicht möglich ist, wird der Zusteller Ihr Paket zu einer Abholstelle in der Nähe bringen. So können Sie das Paket zu einem Zeitpunkt abholen, der Ihnen passt.

Wenn Sie Salonmöbel wie eine Kosmetikliege bestellt haben, wird unser Lieferpartner Ihre Bestellung zum Depot zurückbringen. Aber keine Sorge, es wird so schnell wie möglich ein erneuter Zustellversuch unternommen. So stellen wir sicher, dass Sie Ihre Salonmöbel schnell erhalten! Den neuen Zustellversuch finden Sie in Ihrem Track & Trace-Code.

Ja. Wir empfehlen nachdrücklich, dass jemand bei der Lieferung Ihrer Salonmöbel anwesend ist. So können Sie sicherstellen, dass alles reibungslos verläuft und Sie Ihr neues Möbelstück direkt genießen können! Leider liefern unsere Zustellpartner oft nicht, wenn niemand anwesend ist, um die Salonmöbel in Empfang zu nehmen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code mit dem geplanten Lieferdatum.

Unsere Zustellpartner liefern Ihre Salonmöbel mit speziellem Transport auf einer Palette ausschließlich bis zur ersten Tür im Erdgeschoss.

Für Ihre Bestellung werden zwei Lieferversuche unternommen:

• Das Datum des ersten Versuchs können Sie über den Tracking-Code nachvollziehen, den Sie per E-Mail erhalten.
• Für den zweiten Versuch wird der Transporteur telefonisch Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um diesen zu planen.
• Sollten die Lieferungen fehlschlagen oder von Ihnen abgelehnt werden, wird die Bestellung zurückgesendet.
• Die Rücksendekosten betragen 200 € exkl. MwSt. pro Palette, die mit Ihrer Rückerstattung verrechnet werden.

• Bei Ablehnung wird die Bestellung zurückgesendet.
• Die Rücksendekosten betragen 200 € exkl. MwSt. pro Palette, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Nein. Wir bauen keine Produkte zusammen, da unsere Zustellpartner Ihre Bestellung liefern.

Unsere Zustellpartner liefern Ihre Salonmöbel mit speziellem Transport auf einer Palette ausschließlich bis zur ersten Tür im Erdgeschoss.

Nein. Wir bauen keine Produkte auf, da unsere Zustellpartner Ihre Bestellung liefern.

Unsere Zustellpartner liefern Ihre Salonmöbel mit speziellem Transport auf einer Palette ausschließlich bis zur ersten Tür im Erdgeschoss.

Melden Sie Transportschäden innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung des Produkts. Sie erhalten dann ein kostenloses Ersatzprodukt. Schäden, die nach 7 Tagen gemeldet werden, werden als Reparaturauftrag behandelt. Sie können das Produkt auch innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Kosten für die Beschädigung werden von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.