Ja! Ab einem Bestellwert von 70 € liefern wir innerhalb Deutschlands und Österreichs kostenlos. Bei Bestellungen unter 70 € berechnen wir 7,50 € Versandkosten.

Lieferung in ein anderes Land? Kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten.

Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite und in Ihrem Warenkorb.

Möchten Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Zeitpunkt erhalten? Kontaktieren Sie uns und wir schauen, was möglich ist.

Das kann vorkommen. Prüfen Sie zunächst den Status in Ihrem Konto und den Tracking-Code in Ihrer E-Mail. Manchmal genügt es, einige Tage abzuwarten.

Nach 10 Werktagen noch nichts erhalten? Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.

Wir arbeiten mit DPD, GLS, DHL und Dachser zusammen, unter anderem. Die Wahl hängt von Art und Größe der Produkte ab.

Einige Produkte werden aus verschiedenen Lagern versendet. Wir versuchen, alles zusammen zu liefern, aber das ist nicht immer möglich. Bei Fragen kontaktieren Sie uns.

Keine Sorge — Ihre Bestellung wurde wahrscheinlich in mehreren Paketen versendet. Prüfen Sie den Status in Ihrem Konto. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns.

Leider ist eine Abholung nicht möglich. Alle Bestellungen werden direkt an Ihre Adresse geliefert.

Prüfen Sie den Status in Ihrem Konto bei Nagelfraeser-shop.de. Dort finden Sie auch den Track & Trace-Code, der ebenfalls in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail steht.

Tracking-Code funktioniert noch nicht? Keine Sorge — manchmal dauert es einige Stunden. Funktioniert er am nächsten Tag immer noch nicht? Kontaktieren Sie uns.

Bei einem Standardpaket versucht der Zusteller, es bei den Nachbarn abzugeben. Gelingt das nicht, wird es zu einem nahegelegenen Abholpunkt gebracht.

Bei Salonmöbeln (Kosmetikliegen, Friseurstühle etc.) bringt der Transporteur Ihre Bestellung zurück zum Depot und plant einen neuen Zustellversuch. Das neue Datum finden Sie im Track & Trace-Code.

Ja, das empfehlen wir dringend. Unsere Zustellpartner liefern Salonmöbel auf Palette bis zur ersten Tür im Erdgeschoss. Oft wird nicht geliefert, wenn niemand anwesend ist.

Nach dem Versand erhalten Sie einen Track & Trace-Code mit dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Es werden zwei Zustellversuche unternommen:

• Das Datum des ersten Versuchs finden Sie im Tracking-Code (per E-Mail erhalten).
• Für den zweiten Versuch nimmt der Transporteur telefonisch Kontakt mit Ihnen auf.

Schlagen beide Versuche fehl oder wird die Lieferung abgelehnt, wird die Bestellung zurückgesendet. Die Rücksendekosten von 200 € zzgl. MwSt. pro Palette werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Bei Ablehnung wird die Bestellung zurückgesendet. Die Rücksendekosten von 200 € zzgl. MwSt. pro Palette werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Nein, leider nicht. Unsere Zustellpartner liefern Salonmöbel auf Palette bis zur ersten Tür im Erdgeschoss. Aufbau und Montage liegen bei Ihnen.

Nein, wir montieren keine Produkte. Die Lieferung erfolgt bis zur ersten Tür im Erdgeschoss. Die Montage liegt bei Ihnen.

Melden Sie Transportschäden innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung — Sie erhalten kostenlos ein Ersatzprodukt.

Nach 7 Tagen wird die Meldung als Reparaturanfrage behandelt. Sie können das Produkt auch innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wobei die Kosten für den Schaden vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.